De qué se trata

Zammad ist ein Helpdesk- und Ticketsystem. Ein Angreifer kann mehrere Schwachstellen in Zammad ausnutzen, um beliebige SQL-Abfragen auszuführen, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, Daten zu manipulieren oder vertrauliche Informationen offenzulegen.

¿En qué condiciones?

El BSI no indica requisitos especiales. Explotable a distancia según el BSI.

Lo que puede pasar en el peor de los casos

Un atacante podría aprovechar la vulnerabilidad para

• beliebige SQL-Abfragen auszuführen
• Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen
• Daten zu manipulieren oder vertrauliche Informationen offenzulegen

¿Me afecta?

Afectados según el BSI:

• Zammad Zammad <7.0.0

La versión instalada suele aparecer en «Ayuda → Acerca de» o en la interfaz de administración del dispositivo.

¿Qué ayuda?

Actualizar como mínimo a:

• Zammad Zammad 7.0.0

¿Se está explotando ya la vulnerabilidad?

Ninguna de las CVE figura en el catálogo de la CISA de vulnerabilidades explotadas. No significa que no haya ataques, solo que no hay ninguno documentado.