De quoi il s’agit

Cisco Finesse integriert traditionelle Contact-Center-Funktionen web-basiert in einen Thin-Client-Desktop. Cisco Unified Intelligence Center ist eine webbasierte Berichtsanwendung für Contact Center. Cisco Unified Contact Center Express (UCCX) ist die Kontaktverwaltung für Cisco Unified Communications. Ein entfernter, anonymer Angreifer kann mehrere Schwachstellen in Cisco Finesse, Cisco Unified Intelligence Center und Cisco Unified Contact Center Express (UCCX) ausnutzen, um einen Cross-Site Scripting Angriff durchzuführen.

Dans quelles conditions ?

Par le réseau et sans authentification. C’est la combinaison la plus dangereuse : les attaquants peuvent rechercher automatiquement les appareils accessibles.

Ce qui peut arriver dans le pire des cas

Un attaquant pourrait exploiter la faille pour

• einen Cross-Site Scripting Angriff durchzuführen

Suis-je concerné ?

Concernés selon le BSI :

• Cisco Finesse <15.0(1)ES202511
• Cisco Unified Intelligence Center <15.0(1)ES202511
• Cisco Unified Contact Center Express (UCCX) <15.0 ES0

La version installée figure généralement sous « Aide → À propos » ou dans l’interface d’administration de l’appareil.

Que faire ?

Mettre à jour au moins vers :

• Cisco Finesse 15.0(1)ES202511
• Cisco Unified Intelligence Center 15.0(1)ES202511
• Cisco Unified Contact Center Express (UCCX) 15.0 ES0

La faille est-elle déjà exploitée ?

Aucune des CVE ne figure dans le catalogue de la CISA des failles exploitées. Cela ne signifie pas qu’il n’y a pas d’attaques, seulement qu’aucune n’est attestée.