Bedrohungslage
hoch

Zammad: Mehrere Schwachstellen

WID-SEC-2026-1981 · erstmals 17.06.2026 · aktualisiert 28.09.2026 · CVSS 8,8

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Worum es geht

Zammad ist ein Helpdesk- und Ticketsystem. Ein Angreifer kann mehrere Schwachstellen in Zammad ausnutzen, um Administratorrechte zu erlangen, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, Daten zu manipulieren, vertrauliche Informationen offenzulegen oder einen Denial-of-Service-Zustand auszulösen.

Unter welchen Bedingungen?

Das BSI nennt keine besonderen Voraussetzungen. Laut BSI aus der Ferne ausnutzbar.

Was schlimmstenfalls passieren kann

Ein Angreifer könnte die Lücke nutzen, um

  • Administratorrechte zu erlangen
  • Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen
  • Daten zu manipulieren
  • vertrauliche Informationen offenzulegen oder einen Denial-of-Service-Zustand auszulösen

Bin ich betroffen?

Betroffen sind laut BSI:

  • Zammad Zammad <7.1
  • Zammad Zammad <7.0.2

Die installierte Version steht meist unter „Hilfe → Über“ oder in der Verwaltungsoberfläche des Geräts.

Was hilft?

Aktualisieren auf mindestens:

  • Zammad Zammad 7.1
  • Zammad Zammad 7.0.2

Wird die Lücke schon ausgenutzt?

Keine der CVEs steht im CISA-Katalog ausgenutzter Lücken. Das heißt nicht, dass es keine Angriffe gibt, nur dass keine belegt sind.

Informationen und Quellen

CVE: CVE-2026-13229, CVE-2026-56723, CVE-2026-56724, CVE-2026-56725, CVE-2026-56726, CVE-2026-56727, CVE-2026-56728, CVE-2026-56729, CVE-2026-56730, CVE-2026-56731, CVE-2026-56732, CVE-2026-56733, CVE-2026-56734, CVE-2026-56735

Quelle: BSI, Warn- und Informationsdienst (CERT-Bund); CISA. Die Einordnung der Bedingungen ist meine Lesart des BSI-Textes; die Fremdseiten sind in ihrer Originalsprache.

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