Bedrohungslage
mittel

Cisco Unified Contact Center Enterprise: Schwachstelle ermöglicht Manipulation von Dateien

WID-SEC-2026-2934 · erstmals 20.08.2026 · aktualisiert 20.08.2026 · CVSS 5,0

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Worum es geht

Cisco Unified Contact Center Enterprise kombiniert Mehrkanal-Rufverteilung (ACD) mit IP-Telefonie in einer einheitlichen Lösung. Ein entfernter, authentisierter Angreifer kann eine Schwachstelle in Cisco Unified Contact Center Enterprise ausnutzen, um Dateien zu manipulieren.

Unter welchen Bedingungen?

Über das Netz, aber nur mit gültigem Zugang (Anmeldung nötig), etwa mit gestohlenen Zugangsdaten oder als Innentäter.

Was schlimmstenfalls passieren kann

Ein Angreifer könnte die Lücke nutzen, um

  • Dateien zu manipulieren

Bin ich betroffen?

Betroffen sind laut BSI:

  • Cisco Unified Contact Center Enterprise <15.0(1)ES202607

Die installierte Version steht meist unter „Hilfe → Über“ oder in der Verwaltungsoberfläche des Geräts.

Was hilft?

Aktualisieren auf mindestens:

  • Cisco Unified Contact Center Enterprise 15.0(1)ES202607

Wird die Lücke schon ausgenutzt?

Keine der CVEs steht im CISA-Katalog ausgenutzter Lücken. Das heißt nicht, dass es keine Angriffe gibt, nur dass keine belegt sind.

Informationen und Quellen

CVE: CVE-2026-20314

Quelle: BSI, Warn- und Informationsdienst (CERT-Bund); CISA. Die Einordnung der Bedingungen ist meine Lesart des BSI-Textes; die Fremdseiten sind in ihrer Originalsprache.

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